Ein Agent beauftragt einen Fotografen für ein vier Zimmer großes Haus im Vorort. Der Kostenvoranschlag nennt einen Nettobetrag, die Dienstleistung findet an einem Vormittag statt, und die virtuelle Besichtigung ist am selben Abend online. Drei Monate später läuft das Hosting ab, gefolgt von einer Rechnung für die Änderung von zwei Räumen nach einem Home Staging. Der ursprüngliche Preis stellte nur einen Bruchteil der tatsächlichen Ausgaben dar.
Verborgene Kosten einer virtuellen Besichtigung: Was der ursprüngliche Kostenvoranschlag nicht zeigt
Die meisten Preislisten zeigen einen Preis für die Aufnahme, manchmal ein “Schlüsselfertig”-Paket. Darin sind die Anfahrt des Fotografen, die Aufnahme, der Schnitt der Panoramen und das Hochladen enthalten. Dieser Umfang scheint vollständig, lässt jedoch mehrere Posten aus, die die Rechnung im Laufe der Zeit erhöhen.
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Der erste unsichtbare Posten ist das Hosting der Besichtigung nach der Veröffentlichung. Einige Plattformen inkludieren dies im ersten Jahr, berechnen dann jedoch eine jährliche Gebühr. Andere bieten kostenloses Hosting auf Google Street View an, jedoch mit eingeschränkten Funktionen (keine interaktiven Punkte, keine Besuchsstatistiken). Vor der Unterzeichnung sollte man die enthaltene Hosting-Dauer und die Erneuerungsgebühren überprüfen.
Der zweite Posten betrifft die Änderungen. Eine Immobilie, die mehrere Wochen auf dem Markt war, kann eine Aktualisierung benötigen (verschobene Möbel, neu gestrichener Raum, andere Jahreszeit). Jede Nachbearbeitung verursacht zusätzliche Kosten, die manchmal nahe am ursprünglichen Preis liegen, wenn der Fotograf erneut anreisen muss.
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Wenn man die Preise von lamaison360.fr auf Immo Relax vergleicht, sieht man übrigens, dass die Unterschiede zwischen den Anbietern weniger am Bruttotarif liegen als an dem, was nach der Lieferung berechnet wird.
Virtuelle Besichtigung in Agentur-Paketen integriert: Ein struktureller Kostenfaktor, der schwer zu isolieren ist
In den letzten Jahren integrieren immer mehr Netzwerke von Vermittlern und Immobilienverwaltungen die virtuelle Besichtigung direkt in ihre Dienstleistungspakete. Sie steht auf derselben Ebene wie die Branchensoftware oder die digitalisierten Register. Für den Verkäufer oder Vermieter ist die tatsächliche Kosten in den Gesamthonoraren verborgen.
Diese Entwicklung verändert die Art und Weise, wie die Ausgaben bewertet werden. Wenn die virtuelle Besichtigung Teil eines Pakets ist, kann man sie nicht mehr mit einem Einzelangebot eines unabhängigen Fotografen vergleichen. Der richtige Reflex besteht darin, die Agentur zu fragen, welcher Anbieter die Aufnahme durchführt, welche Technologie verwendet wird (einfaches Panorama oder 3D-Scan wie Matterport) und vor allem, ob die Besichtigung nach Ende des Mandats weiterhin zugänglich bleibt.
In der Praxis variieren die Rückmeldungen zu diesem Punkt: Einige Agenturen behalten die Besichtigung online, solange die Immobilie im Portfolio ist, andere entfernen sie sofort nach der Kündigung des Mandats, was die Investition nicht übertragbar macht.
Rentabilität einer virtuellen Immobilienbesichtigung: Verkaufszeit gegen Verkaufspreis
Den “wahren Preis” zu bewerten, ohne über die erzielte Rendite zu sprechen, macht keinen Sinn. Die verfügbaren Daten aus 2024 zeigen, dass die virtuelle Besichtigung die Verkaufszeit verkürzt, ohne den erzielten Preis zu erhöhen. Dies ist ein Punkt, den viele Verkäufer missverstehen: Das Werkzeug beschleunigt die Transaktion, es treibt die Preise nicht in die Höhe.
In der Praxis wird der Gewinn auf zwei Achsen gemessen:
- Weniger unnötige physische Besichtigungen, da die Käufer, die sich bewegen, bereits eine realistische Vorstellung von der Immobilie haben. Man spart Zeit (die eigene und die des Agenten) und filtert unqualifizierte Interessenten.
- Eine verkürzte Vermarktungszeit, was die Nebenkosten begrenzt: Hausgeld, Grundsteuer, laufende Kredite, Pflege der leeren Immobilie.
- Eine erhöhte Sichtbarkeit der Anzeige auf Immobilienportalen, da Immobilien mit virtueller Besichtigung von den Sortieralgorithmen besser hervorgehoben werden.
Die Rentabilitätsberechnung muss daher diese indirekten Einsparungen berücksichtigen. Eine Immobilie, die mehrere Wochen früher verkauft wird, kann eine Ersparnis darstellen, die die Gesamtkosten der virtuellen Besichtigung, einschließlich Aufnahme und Hosting, übersteigt.
Lesekriterien zum Vergleich der Preise einer virtuellen Hausbesichtigung
Anstatt Bruttotarife zu vergleichen, spart man Zeit, indem man bereits beim ersten Kontakt mit dem Anbieter die richtigen Fragen stellt. Hier sind die Kriterien, die die Endrechnung wirklich variieren:
- Aufnahmetechnologie: Eine einfache Zusammenstellung von 360-Grad-Fotos kostet deutlich weniger als ein LiDAR-Scan mit 3D-Modellierung, Grundrissen und genauen Maßen. Die Wahl hängt von der Art der Immobilie und der Zielgruppe ab (Privatperson, Investor, Fachmann).
- Anzahl der Zimmer und Fläche: Die meisten Anbieter wenden einen gestaffelten Tarif je nach Fläche oder Anzahl der Panoramen an.
- Interaktive Optionen: klickbare Punkte, Video-Integration, Link zu einem Terminvereinbarungs- oder Kostenvoranschagsformular. Jede Schicht der Interaktivität erhöht die Montagezeit.
- Wirtschaftsmodell des Anbieters: einmaliger Kauf (eine Immobilie, ein Preis) gegen SaaS-Abonnement (Zugang zu einer Plattform zur Veröffentlichung mehrerer Besichtigungen über einen längeren Zeitraum). Ersteres eignet sich für einen privaten Verkäufer, letzteres für eine Agentur mit einem regelmäßigen Mandatsfluss.
Die klassische Falle besteht darin, den günstigsten Kostenvoranschlag zu wählen, ohne zu überprüfen, was nach der Lieferung passiert. Ein niedriger Preis ohne inkludiertes Hosting oder Änderungsrechte ist oft teurer als ein höherer, aber vollständiger Tarif.
Für ein Standardhaus liegt das optimale Preis-Leistungs-Verhältnis in der Regel in einem Angebot, das Aufnahme, Nachbearbeitung, Hosting von mindestens einem Jahr und Integration auf Immobilienportalen umfasst. Alles, was außerhalb dieses Rahmens liegt (Nachbearbeitung, Hinzufügen von Räumen, grafische Anpassungen), sollte vor der Unterzeichnung kalkuliert werden.
Die tatsächlichen Kosten einer virtuellen Besichtigung sind nicht auf einer Zeile des Kostenvoranschlags abzulesen. Sie berechnen sich, indem man die Aufnahme, das Hosting während der Vermarktungsdauer, eventuelle Änderungen addiert und die gewonnene Zeit beim Verkauf abzieht. Diese Balance, die für jede Immobilie und jeden lokalen Markt spezifisch ist, bestimmt, ob die Ausgabe gerechtfertigt ist.